Commencez par composer votre panier.
Commander depuis la carte vous permet de prendre le temps de choisir vos articles et leurs options. Ouvrez la fiche d’un produit, sélectionnez les choix proposés, puis ajoutez-le au panier.
Avant de poursuivre, vérifiez les quantités, les sauces, les boissons et les éventuels suppléments. Le bouton « Modifier » permet de revenir sur un article. Le récapitulatif rassemble les choix que vous transmettrez au restaurant.
Préparez votre message en quelques étapes.
Depuis le panier, renseignez les informations demandées pour que l’équipe puisse vous répondre et organiser la remise de votre repas.
- Indiquez votre nom et un numéro de téléphone joignable.
- Choisissez le mode de remise proposé : sur place, à emporter ou retrait d’une commande préparée.
- Ajoutez, si besoin, une précision utile sur votre demande.
- Préparez le message WhatsApp et relisez le récapitulatif.
- Ouvrez WhatsApp, puis appuyez sur « Envoyer » dans la conversation avec le restaurant.
Attendez la confirmation de l’équipe.
Préparer un message sur le site ne l’envoie pas automatiquement. Vous devez l’envoyer depuis WhatsApp. Cet envoi est une demande de commande : il ne constitue ni un paiement ni une acceptation automatique du restaurant.
L’équipe confirme les articles disponibles, le montant, le délai et le mode de remise. Avant de vous déplacer, attendez sa réponse et convenez avec elle des modalités de paiement. Le temps de réponse dépend de l’activité du restaurant.
Une question ou un changement ?
Si vous avez une allergie, contactez le restaurant avant de valider votre choix. Une note dans le panier ne remplace pas un échange sur les ingrédients et la préparation.
Pour modifier une demande déjà envoyée, répondez dans la même conversation ou appelez le restaurant. La page Contact regroupe le numéro, les horaires et l’adresse. Vous pouvez aussi ouvrir la FAQ pour retrouver les réponses aux questions courantes.